Последнее обновление: 27 Октября 2023 17:16, Просмотров (1618), Печать

21 апреля 2022 года для сотрудников библиотек КГУ «Шахтинская ЦБС» в режиме оn-line прошел тренинг «On-line услуги». В ходе занятия было подробно рассказано о комплексном обслуживании пользователей на библиотечной сайте, с помощью электронной доставки документов и виртуальной справки. На вопросы: где и как правильно сформулировать вопрос, как заполнить форму для регистрации запроса, чем отличается ЭДД от виртуальной справки отвечали заведующая библиографического отдела и отдела комплектование и оцифровки документов.

В ходе тренинга были показаны презентации на казахском и русском языках о виртуальной справке и ЭДД и представлен буклет о виртуальной справке. Специалистам было рекомендовано использовать данный материал для проведения мероприятий-дней информации, библиотечных уроков и для индивидуальных консультаций. Реклама оn-line услуг даёт дополнительные возможности для оптимальной организации библиотечно-информационного обслуживания и внедрения новых услуг, осуществлять коммуникации с пользователями с помощью различных веб-сервисов в соответствии с их потребностями, вне зависимости от социального статуса и положения пользователя, так как наши услуги бесплатны и доступны каждому обратившемуся.

вернуться назад